Cập nhật CCCD & sinh trắc học từ 01/03/2025 để không bị gián đoạn giao dịch

Từ ngày 01/03/2025, Khách hàng cần cập nhật giấy tờ tùy thân & sinh trắc học trên ứng dụng GIMO để bị gián đoạn dịch vụ. Thực hiện trước hạn để tránh bị tạm dừng giao dịch bạn nhé!

1. Đối tượng áp dụng:

Toàn bộ Khách hàng sử dụng ứng dụng GIMO.

2. Khách hàng cần cập nhật

• Căn cước công dân (CCCD) mới nhất và còn hiệu lực
• Ảnh chụp chân dung

3. Thời hạn cập nhật giấy tờ

Bạn cần cập nhật giấy tờ tùy thân trước thời hạn sau để tiếp tục sử dụng dịch vụ nhận lương sớm:

3. Hướng dẫn các bước cập nhật giấy tờ tùy thân

Bước 1: Truy cập ứng dụng GIMO

• Đọc thông báo
• Chọn “Cập nhật ngay”

Bước 2: Chụp Căn cước công dân mới nhất, còn hiệu lực

• Ấn “Tiến hành chụp”

• Chụp ảnh 02 mặt trước – sau của CCCD mới nhất còn hiệu lực

Bước 3: Chụp ảnh chân dung

• Chụp ảnh chân dung theo hướng dẫn trên màn hình

Bạn đã cập nhật xong, vui lòng chờ xác nhận từ hệ thống (không quá 24 giờ)

4. Hướng dẫn liên hệ hỗ trợ

1. Nếu gặp vấn đề khi cập nhật, vui lòng liên hệ tổng đài CSKH của GIMO 1900 23 23 60
2. Cung cấp thông tin tài khoản để nhân viên hỗ trợ kiểm tra trạng thái xác minh
3. Thực hiện theo hướng dẫn từ nhân viên CSKH để hoàn tất quy trình

Lưu ý

• Theo chính sách dịch vụ, Khách hàng chưa bổ sung giấy tờ tùy thân & sinh trắc học đúng hạn, GIMO sẽ dừng cung cấp dịch vụ cho đến khi bổ sung thông tin