Lưu trữ Kinh doanh và Dịch vụ Khách hàng

Mô tả công việc

1. Mảng khách hàng doanh nghiệp và cá nhân:

Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận Phát triển kinh doanh.
Tìm hiểu quy trình, hệ thống nhân sự của doanh nghiệp.
Tìm hiểu quy định về cách tính công ca, cách tính lương, thu nhập của doanh nghiệp.
Làm việc với doanh nghiệp để thu thập các dữ liệu cần thiết như dữ liệu nhân sự, dữ liệu chấm công.
Tiếp nhận các dữ liệu: Nhân sự (thông tin nhân sự, cơ cấu tổ chức, công ca làm việc) và dữ liệu chấm công, thu nhập để xử lý và nhập liệu vào hệ thống.
Thẩm định hồ sơ cá nhân của khách hàng, mở dịch vụ cho khách hàng.
Theo dõi công nợ khách hàng cá nhân và dịch vụ khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác xử lý yêu cầu, phát sinh của khách hàng.

2. Mảng ngân hàng – DDA:

Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng để chuyển sang Ngân hàng.
Tiếp nhận và xử lý dữ liệu khách hàng từ Ngân hàng chuyển về.
Đầu mối liên hệ với Ngân hàng trong quá trình thu hồi công nợ khách hàng.
Đối soát công nợ khách hàng cuối kỳ, thực hiện lệnh UNT theo mẫu biểu của từng Ngân hàng.
Xử lý, sắp xếp chứng từ liên quan.
Phối hợp với các bộ phận khác xử lý yêu cầu, phát sinh của khách hàng.

Yêu thích công nghệ và ứng dụng công nghệ vào cuộc sống;
Yêu thích làm việc trong môi trường làm việc trẻ và năng động;
Khả năng thích ứng để thay đổi nhanh, ham học hỏi, có khả năng tự học và nghiên cứu tài liệu;
Kĩ năng sử dụng máy tính và các phần mềm Office thuần thục, đặc biệt là Excel;
Cẩn trọng và tỉ mỉ khi làm việc;
Trình độ học vấn Đại học, chuyên ngành Kinh tế, Kế toán hoặc các ngành học tương tự khác.

Có cơ hội làm việc và học hỏi trong một môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp;
Có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc;
Hưởng chế độ phúc lợi phù hợp và ổn định.

Để ứng tuyển vui lòng nhấn nút “Ứng tuyển” bên dưới hoặc gửi CV về địa chỉ email [email protected].

Mô tả công việc

Tìm kiếm, sàng lọc và liên hệ các khách hàng tiềm năng đối với sản phẩm của công ty;

Sắp xếp các cuộc họp với khách hàng đối tác để trao đổi về cơ hội hợp tác;

Phối hợp với bộ phận Marketing để tìm kiếm các nguồn khách hàng mới;

Tìm hiểu và trao đổi trực tiếp với khách hàng để có thể tư vấn cung cấp gói sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng;

Làm cầu nối giữa bộ phận kỹ thuật và khách hàng để có thể điều chỉnh dịch vụ, kịp thời đáp ứng yêu cầu của khách hàng;

Giữ vững quan hệ lâu dài với khách hàng và đối tác;

Tiếp nhận ý kiến từ khách hàng và đề xuất thay đổi phù hợp theo thời gian;

Báo cáo quá trình làm việc và kết quả thường xuyên cho Giám đốc Phát triển kinh doanh.

Yêu cầu

Đã tốt nghiệp đại học, có hiểu biết về mảng tài chính – ngân hàng, công nghệ tài chính; có kinh nghiệm trong lĩnh vực B2B là một lợi thế,

Khả năng thích ứng để thay đổi nhanh, ham học hỏi, có khả năng tự học và nghiên cứu tài liệu;

Nhẫn nại và bền bỉ trong công việc;

Có kinh nghiệm thực tế với việc hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh;

Có khả năng giao tiếp và thuyết trình tốt;

Cẩn trọng và tỉ mỉ khi làm việc;

Trình độ học vấn Đại học, chuyên ngành Kinh tế, Marketing hoặc các ngành học tương tự khác.

Giao tiếp thành thạo một trong bốn ngoại ngữ (Tiếng Anh, Hàn, Nhật, Trung)

Quyền lợi

Có cơ hội làm việc và học hỏi trong một môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp;

Có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc;

Hưởng chế độ phúc lợi phù hợp và ổn định.

Để ứng tuyển vui lòng nhấn nút “Ứng tuyển” bên dưới hoặc gửi CV về địa chỉ email [email protected].