Lưu trữ Kinh doanh và Dịch vụ Khách hàng

Chuyên viên Kinh doanh Thị trường (Sales B2C)

Mô tả công việc

Đạt hoặc vượt chỉ tiêu phát triển người dùng mới tải app Gimo hợp lệ theo quy định
Lên kế hoạch tổ chức và triển khai các sự kiện truyền thông trực tiếp tới người dùng
Gọi điện hướng dẫn, thuyết phục và chăm sóc khách hàng chưa hợp lệ trong và sau khi truyền thông
Báo cáo số liệu kinh doanh theo ngày, tuần, tháng, quý, năm

Điều kiện

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm sales.
Sẵn sàng di chuyển tới doanh nghiệp đối tác để phục vụ truyền thông.
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về tài chính, có kinh nghiệm làm sales thị trường hoặc tổ chức sự kiện truyền thông.
Thành thạo smartphone và tin học văn phòng.
Sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, chủ động.

Chuyên viên Tư vấn và Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các kênh hotline, Zalo, Facebook; tiếp nhận và giải đáp thắc mắc kịp thời, chính xác, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực;
Phối hợp chủ động với các bộ phận để theo dõi, xử lý triệt để các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo tiến độ và chất lượng;
Chủ động thực hiện cuộc gọi bán hàng, thực hiện upsell và cross-sell các sản phẩm/dịch vụ tài chính của Gimo nhằm tối ưu doanh thu;
Ghi nhận và thu thập phản hồi từ khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện sản phẩm/dịch vụ.

Yêu cầu

Đã có kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn bán hàng va Telesales;
Kỹ năng giao tiếp tốt và linh hoạt, tư duy lấy khách hàng làm trung tâm;
Chủ động, kiên nhẫn, bền bỉ trong việc tiếp cận và xử lý yêu cầu khách hàng;
Có khả năng nắm bắt insight và phản hồi để đề xuất cải tiến dịch vụ;
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính hoặc có khả năng upsell/cross-selling hiệu quả.

Cơ chế

Thời gian: làm việc theo ca 8h/ngày; thay đổi ca làm việc linh hoạt
Hưởng phụ cấp làm ngoài giờ

Để ứng tuyển cho vị trí Chuyên viên Tư vấn & CSKH, xin vui lòng gửi CV về email: [email protected]

Chuyên viên Quan hệ Đối tác – Doanh nghiệp Hàn Quốc tại Việt Nam

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh từ kênh Đối tác để tiếp cận/mở phễu cho KHDN Hàn/Khác.
Tìm kiếm, khai thác và phát triển KHDN Hàn Quốc qua kênh Đối tác hoặc kênh trực tiếp.
Gặp gỡ, đàm phán, trao đổi với Đối tác để ký kết thành công KHDN cho Công ty.
Quản lý các Đối tác để phục vụ cho việc mở phễu tập KHDN Hàn/Khác.
Xây dựng, quản lý chính sách để gia tăng số lượng KHDN qua kênh Đối tác.
Hỗ trợ duy trì dịch vụ, xây dựng mối quan hệ tốt với các KHDN Hàn/Khác khi có yêu cầu.
Phối hợp với các phòng ban nội bộ (pháp lý, tài chính, sản phẩm…) để triển khai hợp đồng, xây dựng chính sách và duy trì mối quan hệ với Đối tác.
Theo dõi hiệu quả của các dự án với Đối tác, chủ động đưa ra đề xuất cải tiến và mở rộng quy mô hợp tác.
Tham gia sự kiện, hội thảo, triển lãm liên quan đến thị trường Hàn Quốc/Khác để mở rộng mạng lưới kết nối.

Yêu cầu ứng viên

Thành thạo tiếng Anh/Hàn; ưu tiên ứng viên biết hai ngôn ngữ.
1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển đối tác, kinh doanh quốc tế hoặc sales B2B trong các ngành tài chính, ngân hàng, công nghệ…
Hiểu biết về văn hóa kinh doanh Hàn Quốc.
Kỹ năng đàm phán, xây dựng và duy trì quan hệ đối tác.
Sử dụng thành thạo các công cụ như Excel, PowerPoint, Canva…

Để ứng tuyển cho vị trí Chuyên viên Quan hệ Đối tác xin vui lòng gửi CV về email: [email protected]

Tìm hiểu thêm về chúng tôi qua:

Gimo Careers: https://www.facebook.com/tuyendungGimo.vn LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/Gimojsc/about/

Chuyên viên Quản lý Quan hệ kinh doanh (Sales B2B)

Nội dung công việc

Tìm kiếm và phát triển đối tác doanh nghiệp mới thông qua nghiên cứu thị trường, tiếp cận khách hàng tiềm năng, tham dự sự kiện, hội thảo và hoạt động kết nối
Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt là các đầu mối như Nhân sự, Công đoàn, lãnh đạo cấp cao; đảm bảo phản hồi kịp thời và nâng cao sự hài lòng
Chuẩn bị, trình bày đề xuất hợp tác và trực tiếp tham gia đàm phán để chốt thỏa thuận với khách hàng tiềm năng
Xây dựng và thực thi kế hoạch phát triển đối tác chiến lược, phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Tài chính, Sản phẩm…) để triển khai chiến lược tiếp cận thị trường và bán chéo sản phẩm
Đạt và vượt chỉ tiêu doanh số thông qua mở rộng khách hàng mới, khai thác hiệu quả khách hàng hiện tại và tìm kiếm cơ hội bán thêm, bán chéo
Theo dõi, báo cáo hiệu suất kinh doanh, cập nhật phản hồi khách hàng, xu hướng thị trường và chủ động đề xuất điều chỉnh chiến lược để tối ưu kết quả.

Yêu cầu

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Truyền thông, Công nghệ hoặc liên quan
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Sale, ưu tiên Sale B2B trong lĩnh vực ERP, HRM, SaaS, Fintech hoặc cung ứng lao động
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình tốt, tự tin. Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Có tư duy lập kế hoạch, đặt mục tiêu rõ ràng; khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
Thành thạo Canva, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ phân tích kết quả kinh doanh.
Am hiểu về thị trường doanh nghiệp, đặc biệt là các tập đoàn lớn và công ty FDI tại Việt Nam.
Ưu tiên ứng viên có mạng lưới quan hệ tại các khu công nghiệp như Bộ phận Nhân sự, Công đoàn hoặc Nhân sự cấp Quản lý.
Sử dụng tốt tiếng Anh hoặc tiếng Trung là một điểm cộng.

Để ứng tuyển cho vị trí Chuyên viên Quan hệ Kinh doanh (Sales B2B) xin vui lòng gửi CV về email: [email protected]

Tìm hiểu thêm về chúng tôi qua:

Gimo Careers: https://www.facebook.com/tuyendungGimo.vn LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/Gimojsc/about/

Department: Kinh doanh và Dịch vụ Khách hàng

Chuyên viên Kinh doanh Thị trường (Sales B2C)

Chuyên viên Tư vấn và Chăm sóc khách hàng

Chuyên viên Quan hệ Đối tác – Doanh nghiệp Hàn Quốc tại Việt Nam

Chuyên viên Quản lý Quan hệ kinh doanh (Sales B2B)

Lựa chọn Gimo

Góc nhìn

Về Gimo

Liên hệ