Lưu trữ Toàn thời gian

Chuyên viên Tiếp thị & Truyền thông Kỹ thuật số

Mô tả công việc

1.Growth & Communication

Xây dựng định hướng nội dung nhắm đến nhiều phân khúc khách hàng với các chân dung (persona) khác nhau, phù hợp với mục tiêu tăng trưởng.
Triển khai nội dung phục vụ các chiến thuật tăng trưởng và luồng marketing tự động, nhằm giảm tỷ lệ rời bỏ và tối ưu phễu chuyển đổi.
Lên kế hoạch và thực hiện các hoạt động gắn kết trong ứng dụng theo tháng/định kỳ để tăng mức độ gắn bó của khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững với người dùng.
Xây dựng nội dung hàng tháng cho mục Tin tức trên Marketplace nhằm gia tăng tương tác trong ứng dụng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

2. Educational Campaign

Xây dựng nội dung và triển khai các chiến dịch giáo dục theo quý, tập trung vào việc giảm rào cản tiếp cận các dịch vụ của Gimo (Kiến thức tài chính – Financial Literacy & Kiến thức xã hội – Social Literacy).

3. Product Marketing

Tham gia các hoạt động kiểm thử người dùng/sản phẩm khi cần thiết.
Thực hiện UX Writing cho các sản phẩm hoặc tính năng mới.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing hoặc Marketing & Truyền thông.
Có tư duy phân tích và phản biện tốt, dựa trên dữ liệu và mục tiêu tăng trưởng.
Kỹ năng viết nội dung tốt, có khả năng truyền tải thông điệp từ góc nhìn người dùng, gắn với mục tiêu tăng trưởng (user growth).
Khả năng đọc hiểu tiếng Anh tốt, có thể nhanh chóng tiếp thu, phân tích và tóm tắt tài liệu tiếng Anh.
Tư duy tăng trưởng (growth mindset), tập trung vào các chỉ số kích hoạt (activation), gắn kết (engagement) và giữ chân người dùng (retention).
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp liên phòng ban hiệu quả.
Khả năng làm việc trong môi trường nhanh, đảm bảo chất lượng – đúng deadline, và quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
Có hiểu biết về sản phẩm tài chính, đặc biệt là ví điện tử hoặc dịch vụ tài chính số, là một lợi thế.
Thành thạo PowerPoint; có kinh nghiệm sử dụng các công cụ Marketing Automation / MoEngage là một điểm cộng.

Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

Mô tả công việc

Hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty nhằm tối ưu hoá trải nghiệm của khách hàng;
Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng và cung cấp thông tin hỗ trợ thông qua hotline, Zalo, Facebook và các nền tảng khác nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng suôn sẻ;
Phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ, giải quyết các vấn đề/ khiếu nại của khách hàng sau khi tiếp nhận các yêu cầu;
Thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ để cải thiện chất lượng.

Yêu cầu

Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng.
Kĩ năng tin học văn phòng tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt và linh hoạt, tư duy lấy khách hàng làm trung tâm
Chủ động, kiên nhẫn, bền bỉ trong việc tiếp cận và xử lý yêu cầu khách hang
Có khả năng nắm bắt insight và phản hồi để đề xuất cải tiến dịch vụ
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Fintech, tài chính cá nhân

Cơ chế

Thời gian: làm việc theo ca 8h/ngày; thay đổi ca làm việc linh hoạt
Hưởng phụ cấp làm ngoài giờ

Để ứng tuyển cho vị trí Chuyên viên Tư vấn & CSKH, xin vui lòng gửi CV về email: [email protected]

Chuyên viên Quản lý Quan hệ kinh doanh (Sales B2B)

Nội dung công việc

Tìm kiếm và phát triển đối tác doanh nghiệp mới thông qua nghiên cứu thị trường, tiếp cận khách hàng tiềm năng, tham dự sự kiện, hội thảo và hoạt động kết nối
Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt là các đầu mối như Nhân sự, Công đoàn, lãnh đạo cấp cao; đảm bảo phản hồi kịp thời và nâng cao sự hài lòng
Chuẩn bị, trình bày đề xuất hợp tác và trực tiếp tham gia đàm phán để chốt thỏa thuận với khách hàng tiềm năng
Xây dựng và thực thi kế hoạch phát triển đối tác chiến lược, phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Tài chính, Sản phẩm…) để triển khai chiến lược tiếp cận thị trường và bán chéo sản phẩm
Đạt và vượt chỉ tiêu doanh số thông qua mở rộng khách hàng mới, khai thác hiệu quả khách hàng hiện tại và tìm kiếm cơ hội bán thêm, bán chéo
Theo dõi, báo cáo hiệu suất kinh doanh, cập nhật phản hồi khách hàng, xu hướng thị trường và chủ động đề xuất điều chỉnh chiến lược để tối ưu kết quả.

Yêu cầu

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Truyền thông, Công nghệ hoặc liên quan
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Sale, ưu tiên Sale B2B trong lĩnh vực ERP, HRM, SaaS, Fintech hoặc cung ứng lao động
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình tốt, tự tin. Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Có tư duy lập kế hoạch, đặt mục tiêu rõ ràng; khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
Thành thạo Canva, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ phân tích kết quả kinh doanh.
Am hiểu về thị trường doanh nghiệp, đặc biệt là các tập đoàn lớn và công ty FDI tại Việt Nam.
Ưu tiên ứng viên có mạng lưới quan hệ tại các khu công nghiệp như Bộ phận Nhân sự, Công đoàn hoặc Nhân sự cấp Quản lý.
Sử dụng tốt tiếng Anh hoặc tiếng Trung là một điểm cộng.

Để ứng tuyển cho vị trí Chuyên viên Quan hệ Kinh doanh (Sales B2B) xin vui lòng gửi CV về email: [email protected]

Tìm hiểu thêm về chúng tôi qua:

Gimo Careers: https://www.facebook.com/tuyendungGimo.vn

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/Gimojsc/about/

Chuyên viên Thu hồi nợ qua Điện thoại

Nội dung công việc 

Theo dõi công nợ: Liên hệ khách hàng có công nợ quá hạn qua điện thoại để nhắc lịch thanh toán. 
Tư vấn thanh toán: Liên hệ khách hàng không thanh toán đúng hạn để tìm hiểu nguyên nhân, tư vấn các kênh hoàn trả và nhắc nhở thanh toán sớm. 
Cập nhật tình trạng nợ: Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của khách hàng chậm trả. 
Ghi nhận kết quả: Ghi nhận tình trạng và kết quả cuộc gọi để phục vụ công tác theo dõi, thống kê. 
Báo cáo: Báo cáo các vấn đề phát sinh cho cấp quản lý và phối hợp giải quyết.

Yêu cầu 

Tốt nghiệp CĐ/ ĐH
Khả năng giao tiếp tốt, có thể nắm bắt và xử lý vấn đề phát sinh;
Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại/trực tổng đài chăm sóc khách hàng/các công việc khác liên quan đến tiếp cận người dùng qua điện thoại;
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ để đáp ứng yêu cầu công việc;
Yêu thích làm việc trong môi trường làm việc năng động, nhiều tiềm năng khai phá;
Cởi mở với sự thay đổi.

Chuyên viên Quản lý Quan hệ Kinh doanh (B2B)

Mô tả công việc

1. Chịu trách nhiệm chính về chỉ tiêu cá nhân (ký kết hợp tác với các doanh nghiệp mới)

Lập kế hoạch tiếp cận các doanh nghiệp tiềm năng dựa trên danh sách mục tiêu hoặc thông tin thị trường.
Đàm phán và thuyết phục doanh nghiệp ký kết hợp tác, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh thu và số lượng doanh nghiệp theo yêu cầu.
Xây dựng hồ sơ hợp tác và theo dõi tiến độ thực hiện các thỏa thuận đã ký kết.

2. Xây dựng và phát triển khách hàng mới cùng BDM (Business Development Manager)

Hỗ trợ BDM trong việc triển khai các chiến lược phát triển khách hàng, phân tích thị trường, và xác định các cơ hội hợp tác mới.
Tham gia các cuộc họp, hội thảo hoặc sự kiện ngành để mở rộng mối quan hệ và tìm kiếm cơ hội hợp tác tiềm năng.
Duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng mới để xây dựng mối quan hệ lâu dài và đảm bảo sự hài lòng của họ.

3. Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo từ cấp trên

Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác do cấp trên phân công nhằm đảm bảo hoàn thành mục tiêu của phòng ban và công ty.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Truyền thông, Công nghệ hoặc liên quan.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm Sale B2B trong lĩnh vực ERP, HRM, SaaS, Fintech hoặc cung ứng lao động.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình tốt, tự tin. Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có tư duy lập kế hoạch, đặt mục tiêu rõ ràng; khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
Am hiểu về thị trường doanh nghiệp, đặc biệt là các tập đoàn lớn và công ty FDI tại Việt Nam.
Ưu tiên ứng viên có mạng lưới quan hệ tại các khu công nghiệp như Bộ phận Nhân sự, Công đoàn hoặc Nhân sự cấp Quản lý.

Chuyên viên Quan hệ Đối tác – Doanh nghiệp Hàn Quốc tại Việt Nam

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh từ kênh Đối tác để tiếp cận/mở phễu cho KHDN Hàn/Khác.
Tìm kiếm, khai thác và phát triển KHDN Hàn Quốc qua kênh Đối tác hoặc kênh trực tiếp.
Gặp gỡ, đàm phán, trao đổi với Đối tác để ký kết thành công KHDN cho Công ty.
Quản lý các Đối tác để phục vụ cho việc mở phễu tập KHDN Hàn/Khác.
Xây dựng, quản lý chính sách để gia tăng số lượng KHDN qua kênh Đối tác.
Hỗ trợ duy trì dịch vụ, xây dựng mối quan hệ tốt với các KHDN Hàn/Khác khi có yêu cầu.
Phối hợp với các phòng ban nội bộ (pháp lý, tài chính, sản phẩm…) để triển khai hợp đồng, xây dựng chính sách và duy trì mối quan hệ với Đối tác.
Theo dõi hiệu quả của các dự án với Đối tác, chủ động đưa ra đề xuất cải tiến và mở rộng quy mô hợp tác.
Tham gia sự kiện, hội thảo, triển lãm liên quan đến thị trường Hàn Quốc/Khác để mở rộng mạng lưới kết nối.

Yêu cầu ứng viên

Thành thạo tiếng Anh/Hàn; ưu tiên ứng viên biết hai ngôn ngữ.
1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển đối tác, kinh doanh quốc tế hoặc sales B2B trong các ngành tài chính, ngân hàng, công nghệ…
Hiểu biết về văn hóa kinh doanh Hàn Quốc.
Kỹ năng đàm phán, xây dựng và duy trì quan hệ đối tác.
Sử dụng thành thạo các công cụ như Excel, PowerPoint, Canva…

Để ứng tuyển cho vị trí Chuyên viên Quan hệ Đối tác xin vui lòng gửi CV về email: [email protected]

Tìm hiểu thêm về chúng tôi qua:

Gimo Careers: https://www.facebook.com/tuyendungGimo.vn LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/Gimojsc/about/

Employment Type: Toàn thời gian

Chuyên viên Tiếp thị & Truyền thông Kỹ thuật số

Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

Chuyên viên Quản lý Quan hệ kinh doanh (Sales B2B)

Chuyên viên Thu hồi nợ qua Điện thoại

Chuyên viên Quản lý Quan hệ Kinh doanh (B2B)

Chuyên viên Quan hệ Đối tác – Doanh nghiệp Hàn Quốc tại Việt Nam

Lựa chọn Gimo

Góc nhìn

Về Gimo

Liên hệ